ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
O nás a těchto zásadách. V těchto zásadách zpracování osobních údajů („Zásady“) tě informujeme o tom, jakým způsobem společnost Frenk.ai s.r.o., IČO: 236 25 422, se sídlem Radimovice 38, 251 69 Petříkov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 430330 („Frenk.ai“ nebo „my“), shromažďuje, zpracovává a chrání tvoje osobní údaje. Tvoje soukromí je pro nás důležité a dbáme na ochranu tvých osobních údajů.
Rozsah zpracování. Tyto Zásady se vztahují na zpracování osobních údajů v rámci všech služeb, aplikací a webových stránek provozovaných Frenk.ai, kde jsou zpracovávány osobní údaje, pokud na tyto Zásady odkazují. Vztahují se na zpracování osobních údajů návštěvníků naší webové stránky www.frenk.ai („Web”), uživatelů naší platformy Frenk.ai a našich služeb („Platforma“ a „Služby“) a také zástupců našich obchodních partnerů a osob, které nás kontaktují prostřednictvím našeho Webu nebo jiným způsobem („Uživatel“ nebo společně „ty“).
Správce údajů. Tyto Zásady zpracování osobních údajů se vztahují na případy, kdy Frenk.ai zpracovává osobní údaje jako správce údajů. To znamená, že Frenk.ai zpracovává osobní údaje pro své vlastní účely a v souladu s pravidly uvedenými v těchto Zásadách.
Účinnost. Ustanovení těchto Zásad zpracování osobních údajů jsou účinná od data účinnosti uvedeného na konci Zásad.
Nutnost zpracování. Vždy se snažíme omezit zpracování tvých osobních údajů na nezbytné minimum. V některých případech je však zpracování nezbytné, například při odpovídání na tvoje dotazy nebo při poskytování přístupu k Frenk.ai, který vyžaduje osobní údaje. Bez těchto informací s tebou nejsme schopni komunikovat ani plnit smlouvu.
GDPR. Tvoje osobní údaje vždy zpracováváme v souladu s právními předpisy. Hlavní předpisy pro subjekty údajů se sídlem v EU je nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů („GDPR“) a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Údaje, které zpracováváme, účel a právní základ pro zpracování
1.Registrace účtu, jeho používání a správa
Údaje. Když si na Platformě vytvoříš účet a používáš ho, zpracováváme následující údaje:
Identifikační údaje (např. jméno, příjmení);
Kontaktní údaje (např. telefonní číslo nebo e-mailová adresa);
Přihlašovací údaje (např. tvoje e-mailová adresa, přihlašovací jméno a heslo);
Informace o tvém bydlišti nebo státní příslušnosti (např. že jsi rezidentem České republiky nebo jiné země);
Technické údaje o tvém používání Platformy (např. záznamy o tvém používání Platformy, identifikační čísla přidělená systémy atd.);
Údaje o předplatném (např. typ předplatného, doba trvání předplatného);
Platební údaje (např. platební informace, údaje uvedené na fakturách, informace o bankovním účtu);
Informace obsažené ve smlouvě (např. informace o Službách, které ti poskytujeme, jakož i další údaje související se smlouvou, jako jsou informace o stížnostech, ukončení smlouvy atd.);
Informace z naší komunikace (např. informace v e-mailech nebo objednávkových formulářích, stručně řečeno – obsah naší komunikace).
Pokud jsi naším obchodním partnerem, můžeme zpracovávat tvoje identifikační údaje (jméno, příjmení), kontaktní údaje, jako je adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, informace o společnosti, pro kterou pracuješ, a tvoji pracovní pozici.
Právní základ a doba trvání zpracování údajů. Právním základem pro zpracování tvých osobních údajů je:
Plnění smlouvy uzavřené mezi Frenk.ai a tebou.
Další informace. Když s námi jednáš o uzavření smlouvy nebo ji s námi už uzavřeš, potřebujeme zpracovávat tvoje osobní údaje, abychom mohli řádně plnit naše smluvní povinnosti, jako je poskytnutí přístupu k Platformě nebo komunikace s tebou ohledně dotazů nebo chyb na Platformě.
Co zpracováváme a jak dlouho. Údaje uvedené v bodech 1–9 zpracováváme po dobu trvání smlouvy a dále po ukončení smlouvy, abychom ti umožnili stažení a přenos tvých uživatelských údajů a obsahu v souladu s podmínkami používání Frenk.ai (obvykle po dobu nejméně 60 dnů po skončení smlouvy, abychom umožnili stažení, přenos a případnou podporu).
Náš oprávněný zájem, abychom mohli (1) chránit naše právní zájmy (například prokázat, že jsme řádně a včas splnili naše smluvní závazky) nebo (2) abychom s tebou mohli komunikovat (poskytovat zákaznickou podporu) a vést záznamy za účelem zlepšování našich Služeb.
Ochrana našich právních zájmů. V případě zpracování údajů podle bodu (1) zpracováváme údaje (zejména identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje o předplatném a informace obsažené ve smlouvě) po dobu až 16 let, což odpovídá nejdelší promlčecí lhůtě podle právních předpisů (15 let) plus 1 rok navíc, abychom mohli případně reagovat na tvoje soudní nebo jiné podání.
Komunikace. V případě zpracování údajů podle bodu (2) zpracováváme údaje (zejména uvedené v bodech 1–2 a 6–9) po dobu až 3 let od dané komunikace.
Naše zákonná povinnost, protože někdy musíme zpracovávat osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon. Jedná se především o účetní a daňové předpisy.
Co zpracováváme a jak dlouho. Údaje (zejména uvedené v bodech 1–2 a 7–8) zpracováváme po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy (obvykle 10 let od konce účetního roku, ve kterém došlo k významné události z hlediska daní/účetnictví).
2.Nahrávání dokumentů a používání Platformy
To, jaké údaje zpracováváme, závisí na tobě a na tom, jaké informace a dokumenty nahraješ na Platformu. Když jako Uživatel ukládáš své dokumenty a informace na Platformu, zpracováváme stejné údaje jako v bodě 1. (Registrace účtu, jeho používání a správa) a následující údaje:
Relevantní údaje o tvé rodině (např. rodinný stav, informace o tvém partnerovi, dětech, rodičích nebo jiných blízkých osobách);
Finanční údaje (např. informace o tvých bankovních, investičních a penzijních účtech, kreditních kartách, investicích a dalších finančních službách, které využíváš);
Údaje o vlastnictví majetku (např. vlastnictví movitého a nemovitého majetku, duševního vlastnictví, investic a sběratelských předmětů, vlastnictví jiných předmětů, jako jsou automobily, šperky nebo elektronika);
Údaje o závazcích (např. půjčky, hypotéky, dluhy na kreditních kartách);
Údaje o digitálních službách (např. webové domény, profily na sociálních sítích, jako je Facebook, Instagram, LinkedIn, streamovací služby, účty předplatitelů);
Informace o digitální peněžence (např. adresa peněženky, ID peněženky);
Údaje o transakcích z bankovních účtů (např. pohyby, příjmy/výdaje);
Další údaje, které zadáš do Platformy.
Zvláštní kategorie osobních údajů (např. údaje týkající se zdraví) jsou zpracovávány pouze v případě, že je na Platformu nahraješ sám(a). Tyto údaje pro používání Platformy nevyžadujeme. Pokud údaje nahraješ, dáváš nám souhlas k jejich zpracování.
Při úvodním nastavení Platformy se tě můžeme zeptat na základní informace o zdraví (např. vážná nemoc nebo úraz, opakované potíže, pravidelné užívání léků), abychom ti mohli lépe doporučit vhodné pojištění. Odpověď je dobrovolná. Tyto údaje zpracováváme jen s tvým výslovným souhlasem, který můžeš kdykoli odvolat v nastavení svého Účtu. Odvoláním souhlasu tyto údaje smažeme.
Právní základ a doba trvání zpracování údajů. Právním základem pro zpracování tvých výše uvedených osobních údajů je:
A. Plnění smlouvy uzavřené mezi Frenk.ai a tebou jako zákazníkem. Tvoje osobní údaje musíme zpracovávat, abychom mohli řádně plnit naše smluvní závazky.
Co zpracováváme a jak dlouho. Zpracováváme údaje uvedené v bodech 1–8 a všechny údaje uvedené v bodě 1. (Registrace účtu, jeho používání a správa) po dobu trvání smlouvy a dále po ukončení smlouvy, abychom ti umožnili stažení a přenos tvých uživatelských údajů a obsahu podle podmínek používání Frenk.ai (obvykle po dobu nejméně 60 dnů po skončení smlouvy, abychom umožnili stažení, přenos a případnou podporu).
Více o tom, jak v tomto případě zpracováváme údaje: Platforma funguje tak, že analyzuje a třídí tvoje dokumenty a údaje pomocí umělé inteligence, zejména za účelem automatického uspořádání a kategorizace dokumentů, identifikace důležitých informací v dokumentech, navrhování doporučení na základě obsahu údajů (například upozornění na blížící se termíny), usnadnění vyhledávání a přístupu k uloženým souborům a poskytování personalizovaných funkcí pro správu údajů na základě potřeb Uživatelů.
To zahrnuje mapování příjmů/výdajů, vytváření finančních plánů, poskytování přehledu o produktech (pojištění, investice, hypotéky) a sledování změn. Jaké údaje zpracováváme, závisí na tobě a na tom, jaké informace a typy dokumentů nahraješ na Platformu.
S tvým souhlasem můžeme také shromažďovat další informace o tobě (např. informace o tvých dluzích a soudních řízeních týkajících se vymáhání dluhů, informace z tvých sociálních sítí). To nám pomáhá lépe porozumět tvé finanční situaci a tvému zázemí, abychom ti mohli poskytnout lepší doporučení.
3.Dotazy zaslané prostřednictvím Webu nebo týkající se Webu
Pokud Platformu nepoužíváš, ale navštívíš náš Web nebo nás kontaktuješ s dotazy týkajícími se Platformy, zpracováváme následující údaje:
Identifikační údaje (např. jméno, příjmení, datum narození);
Kontaktní údaje (např. tvoje telefonní číslo nebo e-mailová adresa);
Informace z naší komunikace (např. informace v e-mailech nebo objednávkových formulářích, stručně řečeno – obsah naší komunikace);
Informace o tvém používání Webu (např. IP adresa);
Soubory cookie.
Právním základem je umožnění předsmluvních jednání (kroky nezbytné nebo požadované tebou před uzavřením smlouvy), kdy zpracováváme tvoje údaje po dobu až 3 měsíců od naší poslední komunikace.
Máme také oprávněný zájem vyřizovat tvoje dotazy týkající se Platformy. Tvoje údaje také zpracováváme na základě oprávněného zájmu po dobu až 1 měsíce od každé návštěvy Webu, a to hlavně za účelem ochrany našeho Webu před útoky, spamem nebo jiným zneužitím. Můžeme zpracovávat některé informace (tzv. protokoly) o tvém používání Webu, abychom mohli takovému zneužití zabránit (např. zablokovat ti přístup na Web).
4.Přímý marketing a propagace
Pokud se přihlásíš k odběru našeho newsletteru na Webu nebo pokud jsi Uživatelem Platformy a při registraci jsi si odběr newsletteru neodhlásil(a), budeme tvoji e-mailovou adresu používat k zasílání našich novinek a aktualit.
Tvoje kontaktní údaje, např. telefonní číslo a e-mailovou adresu, jakož i tvoje identifikační údaje, např. jméno a příjmení, zpracováváme za účelem zasílání newsletterů.
Na jakém právním základě a jak dlouho zpracováváme tvoje údaje?
Pokud jsi se přihlásil(a) k odběru našeho newsletteru, aniž bys byl(a) Uživatelem Platformy, je zpracování založeno na tvém souhlasu. Tvoje údaje budeme zpracovávat po dobu 3 let od data, kdy jsi udělil(a) svůj souhlas. Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat, například e-mailem nebo odhlášením z odběru newsletteru.
Pokud jsi Uživatelem Platformy, můžeme ti zasílat newslettery na základě našeho oprávněného zájmu a budeme tvoje údaje zpracovávat po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi námi, nebo dokud nevzneseš námitku proti takovému zpracování, například odhlášením z odběru našich newsletterů.
5.Náborový proces
Pokud se ucházíš o jakoukoli volnou pracovní pozici ve Frenk.ai, budeme zpracovávat následující osobní údaje:
Identifikační údaje (např. jméno, příjmení, datum narození);
Kontaktní údaje (např. tvoje telefonní číslo nebo e-mailová adresa);
Informace o tvém bydlišti nebo státní příslušnosti (např. že jsi rezidentem České republiky);
Informace z tvého životopisu a/nebo motivačního dopisu, např. informace o tvých předchozích pracovních pozicích, kvalifikaci atd.;
Jakékoli další informace, které nám sdělíš během náborového procesu.
Právním základem je předsmluvní jednání (kroky nezbytné nebo tebou požadované před uzavřením smlouvy), kdy zpracováváme tvoje údaje po dobu až 1 roku od naší poslední komunikace, nebo náš oprávněný zájem najít nejvhodnějšího kandidáta na danou pozici.
Cookies a další technologie sledování
Náš Web a Služby používají cookies, webové majáky, pixely a jiné podobné technologie k automatickému shromažďování informací o osobách, které navštěvují a používají náš Web. Jedná se o malé soubory, které se ukládají do tvého zařízení. Pomáhají nám provozovat náš Web, poskytovat důležité funkce a umožňují nám lépe porozumět tomu, jak náš Web používáš.
Používáme následující typy souborů cookies:
Nezbytné cookies, které jsou potřebné k poskytování přístupu na náš Web a poskytování Služeb, o které jsi výslovně požádal(a), pro umožnění základních funkcí Webu, jako je správné přiřazování tvých zadávaných údajů, správa sítě a přístupnost. Tvoje osobní údaje zpracováváme na smluvním základě – abychom ti mohli poskytovat Služby, o které jsi požádal(a) na našem Webu, a na základě našeho oprávněného zájmu na provozu Webu. Nezbytné cookies nelze deaktivovat v nastavení ochrany osobních údajů, protože po deaktivaci tohoto typu cookies nemusí náš Web fungovat správně.
Funkční cookies nám umožňují zapamatovat si volby, které jsi učinil(a) v minulosti, jako je například tvůj preferovaný jazyk a měna, zapamatovat si tvoje jméno a e-mail, automaticky vyplňovat formuláře a umožnit personalizaci. Tvoje osobní údaje zpracováváme na základě tvého souhlasu.
Analytické cookies nám pomáhají analyzovat, jak se pohybuješ po našem Webu a jaký obsah je pro tebe relevantní. Používáme je k měření a zlepšování výkonu. Tvoje osobní údaje zpracováváme na základě tvého souhlasu.
Marketingové cookies, které pomáhají poskytovat přizpůsobenou a personalizovanou reklamu. Tvoje osobní údaje zpracováváme na základě tvého souhlasu.
Prostřednictvím cookies můžeme shromažďovat následující informace: IP adresa, typ zařízení, ID zařízení, časové pásmo, nastavení prohlížeče, operační systém, informace o návštěvnosti Webu včetně URL, vyhledávané termíny, informace o tom, co jsi si prohlížel(a) nebo vyhledával(a) na našem Webu, doba odezvy Webu, chyby při stahování, délka návštěv určitých stránek, informace o tom, jak s Webem interaguješ (například posouvání, klikání a najíždění kurzorem).
Při návštěvě našeho Webu budeš prostřednictvím banneru o cookies informován(a), že shromažďujeme cookies. Tento banner ti umožňuje spravovat, jaké cookies může Frenk.ai shromažďovat. Nastavení můžeš kdykoli změnit a svůj souhlas odvolat prostřednictvím nastavení ochrany osobních údajů v dolní části našeho Webu.
Další technologie sledování
Kromě cookies používáme také další technologie, které nám pomáhají provozovat náš Web a analyzovat tvoje chování. V současné době používáme: pixely, webové majáky, sledování URL. Výše uvedené technologie mohou mít přístup k IP adrese tvého zařízení, velikosti obrazovky zařízení, typu zařízení, jedinečným identifikátorům zařízení, operačnímu systému, informacím o prohlížeči, geografické poloze, časovému razítku, časovému pásmu, preferovanému jazyku používanému k zobrazení našeho Webu, aktivitám a navigaci na našem Webu, délce návštěvy.
Na našem Webu také používáme tzv. sociální pluginy od (i) facebook.com, (ii) x.com, (iii) linkedin.com, (iv) instagram.com, (v) tiktok.com („Pluginy"), které jsou označeny svými logy na našem Webu . Když navštívíš náš Web, tvůj prohlížeč naváže přímé spojení se servery, na kterých tyto Pluginy běží. Obsah Pluginů je přenášen přímo ze sociálních sítí do tvého prohlížeče, který jej poté integruje do našeho Webu.
Integrace Pluginů způsobuje, že sociální sítě obdrží informaci, že jsi navštívil(a) příslušnou stránku našeho Webu, bez ohledu na to, zda s Pluginem interaguješ nebo ne. Pokud jsi přihlášen(a) k sociálním sítím, budou moci přiřadit tvoji návštěvu k tvému účtu na těchto sociálních sítích. Pokud nechceš, aby sociální sítě shromažďovaly údaje o tobě prostřednictvím našeho Webu, musíš se z nich před návštěvou našeho Webu odhlásit. Pokud se chceš dozvědět, jak tyto sociální sítě zpracovávají tvoje údaje, navštivte zásady zpracování osobních údajů příslušné sociální sítě.
Zakázání cookies
Pokud si nepřeješ, aby byly cookies shromažďovány, můžeš je kdykoli omezit, zablokovat nebo smazat úpravou nastavení svého prohlížeče.
Pokud chceš zabránit instalaci nových cookies nebo chceš odstranit stávající cookies, přesný postup závisí na prohlížeči, který používáš.
U mobilních zařízení můžeš sledování omezit prostřednictvím nastavení zpracování osobních údajů tvého zařízení (vypnutím identifikátoru reklamy), viz https://www.networkadvertising.org/mobile-choice/.
Sdílení údajů, zpracovatelé a předávání do třetích zemí
Tvoje osobní údaje nebudou sdíleny s žádnou třetí stranou, s výjimkou následujících situací:
údaje jsou nezbytné pro poskytování Služeb Frenk.ai (např. bankovní partneři),
na základě tvého souhlasu (např. pojišťovnám za účelem ověření smlouvy),
svěření osobních údajů zpracovatelům, kteří zpracovávají osobní údaje jménem Frenk.ai,
Frenk.ai je povinen poskytnout osobní údaje na základě zákona nebo příkazu orgánu veřejné moci.
Kategorie zpracovatelů
data centrum, hosting,
marketingoví poskytovatelé,
poskytovatelé AI LLMs,
poskytovatelé analytických a záznamových služeb,
řízení podniku, řízení úkolů, komunikační a jiné IT nástroje,
naši dodavatelé a další partneři, kteří nám pomáhají poskytovat naše Služby,
právní služby, daňové, účetní a auditorské služby,
poskytovatelé služeb v oblasti náboru a ověřování uchazečů,
poskytovatelé služeb v oblasti informační bezpečnosti.
Přenosy do třetích zemí
V některých případech může Frenk.ai předat tvoje údaje do zemí mimo EU/Evropský hospodářský prostor. K takovému předání může dojít pouze v případě, že je v souladu s GDPR. To například znamená, že poskytovatel má sídlo v zemi, pro kterou Evropská komise vydala rozhodnutí, že poskytuje přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů, nebo že jsou zavedeny standardní smluvní doložky vydané Evropskou komisí a/nebo jiné mechanismy předávání, které poskytují přiměřené záruky ohledně ochrany tvých osobních údajů. Může být nezbytné uplatnit určitá dodatečná opatření, aby subjektu údajů byla poskytnuta úroveň ochrany, která je v podstatě rovnocenná úrovni zaručené GDPR.
Bezpečnost údajů
Frenk.ai se zavazuje zajistit bezpečné uložení tvých osobních údajů. Proto Frenk.ai přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů zpracovávaných Frenk.ai, včetně:
Šifrování: Veškeré citlivé údaje jsou šifrovány jak při přenosu, tak při ukládání.
Kontrola přístupu: Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné osoby na základě zásady minimálních oprávnění.
Bezpečné hostování: Údaje ukládáme na zabezpečených serverech se silnou firewallovou ochranou a se systémy detekce narušení.
Bezpečnostní ochrana: Všechny systémy a databáze jsou chráněny přísnými bezpečnostními zásadami a vícefaktorovým ověřováním.
Dvoufázové ověření: Ke svému Účtu si můžeš zapnout dvoufázové ověření. Při přihlášení heslem ti pak pošleme jednorázový ověřovací kód e-mailem.
Školení zaměstnanců: Náš tým prochází pravidelným školením, aby pochopil a dodržoval osvědčené postupy v oblasti zabezpečení dat.
Pravidelné aktualizace: Náš software, systémy a hardware jsou pravidelně aktualizovány, aby se odstranily potenciální bezpečnostní chyby.
Správa AI: Auditní stopa pro rozhodnutí, vysvětlitelnost výstupů, rámec správy (lidský dohled).
Tato opatření tě nezbavují povinnosti přijmout vhodná opatření k zabezpečení tvých osobních údajů. Měl(a) bys pravidelně měnit svá hesla. Zároveň bys, mimo jiné, neměl(a) používat předvídatelná uživatelská jména a/nebo hesla, sdílet svá hesla s ostatními nebo poskytovat přístup ke svému administrátorskému účtu a/nebo sdělovat své osobní údaje ostatním. Frenk.ai tě nikdy nebude v žádné nevyžádané komunikaci žádat o tvoje heslo. Okamžitě nás informuj o jakémkoli neoprávněném použití tvého administrátorského účtu nebo jakémkoli jiném podezření na porušení bezpečnosti.
Tvoje práva
Podle GDPR máš následující práva:
Právo na přístup: Máš právo být informován(a) zejména o tom, jaké osobní údaje o tobě Frenk.ai zpracovává, za jakými účely a kdo jsou příjemci tvých osobních údajů. Pokud požádáš o kopii svých osobních údajů, první kopii ti poskytneme zdarma. Všechny další kopie jsou poskytovány za přiměřenou platbu pokrývající naše náklady na vytvoření těchto kopií.
Právo na opravu: Máš právo na opravu svých neúplných, nepřesných nebo zastaralých osobních údajů.
Právo na výmaz: Máš právo na výmaz určitých osobních údajů, které jsme o tobě shromáždili a zpracovali.
Právo na omezení zpracování: V určitých případech, například když zpracováváme nepřesné osobní údaje o tobě nebo pokud se domníváš, že zpracování již není nezbytné, můžeš požádat o omezení zpracování.
Právo na přenositelnost údajů: Máš právo získat osobní údaje, které nám poskytuješ, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a požádat o jejich přenos k jinému správci.
Právo vznést námitku: Máš právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se tvé konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se tě týkají a které provádíme pro účely našich oprávněných zájmů, včetně profilování.
Právo odvolat souhlas: Pokud jsou tvoje údaje zpracovávány na základě tvého souhlasu, máš právo tento souhlas kdykoli odvolat. Vezmi, prosím, na vědomí, že odvolání tvého souhlasu nebude mít vliv na zákonnost zpracování založeného na tvém souhlasu před jeho odvoláním.
Právo odhlásit se z marketingové komunikace: Máš právo odhlásit se z přijímání marketingové komunikace. Toto právo můžeš uplatnit v souladu s pravidly pro odhlášení popsanými v každém marketingovém e-mailu nebo jiné formě komunikace prostřednictvím možnosti odhlášení v zápatí každého e-mailu nebo přímým kontaktováním Frenk.ai.
Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování: Máš právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro tebe právní účinky nebo tě podobným způsobem významně ovlivňuje. To se nevztahuje na rozhodnutí, které:
je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi tebou a Frenk.ai;
je povoleno zákonem a zákon stanoví vhodná opatření k ochraně tvých práv a svobod a oprávněných zájmů; nebo
je založeno na tvém výslovném souhlasu.
Frenk.ai nepřijímá rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by měla významný dopad na jeho Uživatele. Pro úplnost uvádíme, že Frenk.ai používá cookies a podobné technologie, jejichž použití může představovat profilování. Informace o tom, jak odvolat svůj souhlas s používáním cookies nebo jak cookies deaktivovat, nalezneš v kapitole o cookies v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváš, že jsme porušili právní předpisy o ochraně osobních údajů a chceš podat stížnost, kontaktuj nás pomocí výše uvedených údajů a poskytni nám úplné informace o údajném porušení. Tvoji stížnost neprodleně prošetříme a odpovíme ti písemně s uvedením výsledku našeho šetření a kroků, které podnikneme k vyřešení tvé stížnosti.
Právo podat stížnost u dozorového orgánu: Máš také právo obrátit se se svou stížností na regulační orgán nebo orgán pro ochranu osobních údajů. Pokud se domníváš, že tvoje údaje byly zpracovány protiprávně, kontaktuj nás a my se pokusíme problém vyřešit. Podle GDPR máš právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který se nachází na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, www.uoou.gov.cz. Tvoje možnost uplatnit svá práva může být omezena, pokud je Frenk.ai povinna uchovávat tvoje osobní údaje z důvodu zákonných povinností, právních nároků nebo z jiných důvodů stanovených příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
Kontaktní údaje
Pokud chceš uplatnit některá z výše uvedených práv, kontaktuj nás na adrese hello@frenk.ai.
Pokud se chceš dozvědět více o Frenk.ai, její ochraně soukromí nebo těchto Zásadách, můžeš kontaktovat Frenk.ai na adrese hello@frenk.ai.
Pomoz Frenk.ai udržovat tvoje údaje aktuální. Pokud se domníváš, že některé údaje zpracovávané Frenk.ai jsou nesprávné, nebo pokud se domníváš, že Frenk.ai nedodržuje tyto Zásady, kontaktuj nás na výše uvedené e-mailové adrese.
Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady můžeme kdykoli aktualizovat; proto je, prosím, pravidelně kontroluj, zda nedošlo ke změnám.
Tyto Zásady nabývají účinnosti dne 22. 12. 2025.